Salgs- og leveringsbetingelser Januar 2010

Priser og reklamationsret
Enhver ordre faktureres til de angivne priser på bestillingstidspunktet. Tidligere udsendte prislister eller tilbud er ikke at betragte som bindende tilbud, idet der tages forbehold for ret til reguleringer som følge af ændringer i diverse prisfaktorer. Ved enhver varebestilling under DKK 60,00 eller levering til Færøerne og Grønland faktureres et leveringstillæg: DKK 20,00 når køb er foretaget med dankort eller ved forudbetaling via netbank eller check. Disse beløb dækker alle leveringsomkostninger (uanset vægt) ved såvel bestilling og betaling med dankort/netbank til levering i Danmark, Grønland & Færøerne.

Alle oplyste priser er inkl. 25% moms. Alle varer leveret gennem os er omfattet af 2 års reklamationsret fra leveringsdato, i henhold til gældende lovgivning. Skulle der opstå problemer med et produkt købt hos os sender du blot produktet til os - Astralis.dk, emperia, Erritsø Møllebanke 10, 7000 Fredericia og vi sørger for resten med importøren eller producenten. Du afholder selv portoudgifterne ved forsendelsen frem til os. Når produktet er ombyttet fremsender vi det uden omkostninger for dig.

Betaling
Betaling kan foregå med VISA/Dankort, ved bankoverførsel eller check. I særlige tilfælde kan der aftales andre betalingsbetingelser. Særlige betalingsbetingelser aftales individuelt ved at kontakte os. Betaling skal ske til Astralis.dk, emperia, Erritsø Møllebanke 10, 7000 Fredericia. Bank - Danske Bank Fredericia, kontonummer: 3426 3298666545 Alle leverancer udenfor Danmark (gælder også Færøerne og Grønland) skal forudbetales.

Såfremt særligt aftalte betalingsbetingelser ikke overholdes beregner Astralis.dk en rente svarende til den enhver tid gældende diskonto +5% fra forfaldsdagen at regne. Rykkergebyr for forfaldne betalinger andrager kr. 50,00.

Levering
Alle varer leveres med Post Danmark.
Kommer en forsendelse retur pga. ufuldstændig eller forkert, af køber, angivet adresse, fremsendes leveringen kun påny såfremt et leveringsgebyr på 20,- betales. Ønsker man i stedet at annullere en ordre med ufuldstændig eller forkert adresse refunderes ordrebeløbet minus et gebyr på 20,-

Force Majeure
I tilfælde af forsinkelse der skyldes forhold som ligger uden for Astralis.dk kontrol, har Astralis.dk ret til enten at udsætte leverancen eller annullere ordren uden erstatningsansvar. Som eks. på sådanne forhold kan nævnes strejke, lockout, ildebrand, regeringsindgreb eller anden form for force majeure.

Reklamation
I tilfælde af fejllevering eller mangler ved leveringen skal køber reklamere over for Astralis.dk indenfor rimelig tid efter, at køber har eller burde have opdaget fejl og mangler. Materiale og fabrikationsfejl repareres uden beregning i henhold til gældende lovgivning mod forevisning af gyldigt garantikort eller købs faktura. Varen fremsendes med kopi af ovenstående bilag til Astralis.dk, emperia, Erritsø Møllebanke 10, 7000 Fredericia.

Fortrydelsesret og returprocedure
Returnering af korrekt leverede varer kan finde sted indtil 14 dage fra leveringstidspunktet.

Du har som kunde ret til at fortryde dit køb hos os. Du har mulighed for at fortryde et køb på to måder; 1. Du kan undlade at modtage en bestilt leverance, efter 5 dage går den bestilte leverance retur til os uden omkostninger for dig. 2. Du kan indenfor 14 dage returnere den bestilte leverance i original emballagen og med det tilbehør du modtog ved leveringen. Du får det betalte beløb krediteret (inkl. forsendelsesomkostninger) og vi overfører dit tilgodehavende til din bankkonto. Ved returnering skal kopi af faktura vedlægges samt besked om dit bank registrerings- og kontonummer.

Fortryder du et køb og ønsker, at returnere din leverance skal du sende leverancen til Astralis.dk, emperia, Erritsø Møllebanke 10, 7000 Fredericia - HUSK at vedlægge købs bilag samt bank registrerings- og kontonummer.

For at kunne returnere skal varen og emballage være i væsentlig samme stand og mængde.

Ændringer
Astralis.dk forbeholder sig retten til at ændre nærværende Generelle Salgs- og Leveringsbetingelser uden forudgående varsel. Det forudsættes at kunden er bekendt med  salgs- og leveringsbetingelser.